北辰区西堤头镇刘快庄村津北水务每个月至少停水两次的问题 回复


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发布时间:2025-04-25 16:06:10

  是天津市北辰区西堤头镇刘快庄村的一名市民,我想对津北水务进行投诉。其原因是所在小区每个月都会因为各种各样的原因进行停水,每个月至少两次,而且每次的时间不固定,甚至在用水高峰期时候进行停水,有时会临时通知但有时候完全不通知,这极度影响了我们市民的日常生活。

  并且曾拨打过水务热线询问接线员其断水原因,以同样的理由通知我们是水管断裂造成的停水且恢复供水时间不确定,并且态度极其不耐烦,向她询问她的领导,她也不回答,那么她的领带是不是在逃避问题呢?还有什么水管一个月可以断裂好几次而且每个月都会断裂呢?他们买的是否是劣质水管呢?那么他们的钱到哪里去了呢?我是不是能够怀疑他们用到了别的地方呢。

  经了解,关于计划停水,我单位会提前告知村委会并发放停水通知;关于临时停水,我单位在接到用户报修来电后,安排修东西的人第一时间到达现场关闸维修,因属于紧急抢修,无法提前告知居民;我单位未对刘快庄村永川小区有频繁停水行为,用户反映不属实,不存在每个月至少停水两次以及劣质水管等情况。

  最近一次停水为临时性停水,是1月5日上游宜达水务的供水管道突发爆管,导致我单位管辖范围内刘快庄村、东堤头村及附近居民企业无水,我单位第一时间与上游宜达水务联系督促其尽快维修,因属于上游水司紧急抢修,故恢复供水时间无法准确告知用户,5日下午上游水司已维修完毕,回到正常状态供水。

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